FAQ
Nee dit hoeft niet. In al onze accommodaties zijn de bedden opgemaakt en de handdoeken aanwezig.
Honden en andere huisdieren zijn van harte welkom op onze glamping. Neem je hond dus gezellig mee op vakantie.
Dit is afhankelijk van hoe druk het is, en wanneer je komt. Stuur ons gerust een berichtje, wij zullen dan meteen kijken wat de mogelijkheden zijn!
U kunt altijd later aankomen dan de aankomstdatum die u heeft geboekt. Eerder vertrekken kan natuurlijk ook. De prijs van de accommodatie blijft hetzelfde.
De minimum leeftijd van de hoofdboeker dient 18 jaar of ouder te zijn.
De sleutel van uw verblijf ontvangt u tijdens het inchecken op de receptie.
Op de dag van aankomst kan je inchecken vanaf 15:00 uur.
Op de dag van vertrek dien je uitgecheckt te zijn voor 11:00 uur. Check je liever iets later uit? Bel dan even met de receptie, wij zullen aan de hand van de huidige beschikbaarheid kijken of dit mogelijk is.
Dat kan zeker! Je kunt hiervoor het beste even een email sturen naar info@deparel.com.
Al onze accommodaties zijn te reserveren via ons Zoek en Boek systeem.
Op de dag van vertrek moet u de accommodatie verlaten voor 11 uur. Graag de sleutels weer inleveren op de receptie.
De accommodatie is vanaf 15:00 uur gereed. Vanaf deze tijd kunt u dan ook de sleutels ophalen bij de receptie.
Glamping De Parel beschikt over een razendsnel glasvezel netwerk. Dit netwerk staat volledig tot jullie beschikking, zowel bij de accommodaties als de horeca gelegenheden.
Je kunt betalen via de link die je krijgt wanneer je reservering wordt bevestigd.
Voor de betaling hanteren wij twee termijnen:
de eerste termijn van 50% van het totale bedrag betaal je binnen twee weken na je boeking.De tweede termijn van 50% van het totale bedrag betaal je maximaal 3 weken voor aankomst.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen krijgt u een reserveringsbevestiging via de mail.
Als u in uw eigen gemeente op vakantie gaat betaald u geen toeristenbelasting. Gaat u in een andere gemeente op vakantie? Dan betaald u ten alle tijden toeristen belasting.
Soms zijn er na vertrek extra schoonmaak- of reparatiewerkzaamheden nodig in een vakantieverblijf. De kosten die we hiervoor maken betalen we van de borg. Dit kunt u voorkomen door uw verblijf netjes achter te laten.
Wij zijn aangesloten bij Recron. Tijdens het boeken ga je akkoord met hun voorwaarden.
Kostenloos annuleren kan alleen tot 48 uur na het boeken.
Wat gebeurt er met de creditcardgegevens die ik tijdens het boeken heb ingevoerd als ik via de betaallink betaal?
De creditcardgegevens die tijdens het boekingsproces zijn ingevoerd, zullen niet worden gebruikt.
Een reservering is pas definitief als het bedrag is betaald. In het geval van een niet-restitueerbare reservering betekent dit dat de betaling onmiddellijk moet worden voldaan.
Flexibele reserveringen kunnen tot 24 uur voor aankomst worden betaald. Dit komt in de plaats van het direct in rekening brengen van de creditcard.
Als het bedrag verschilt, is de toeristenbelasting nog niet in de reservering opgenomen. Deze wordt dan opgeteld bij het bedrag in de betaallink.
Zeker weten! Zorg er wel voor dat je alleen een vuurtje stookt bij de daar voor aangewezen plaatsen en in de vuurschalen.
Reserveren voor ons parkrestaurant kunt u bij de receptie of het restaurant zelf doen.
Ja! Wij gaan fietsen verhuren op ons park, waaronder ook E-bikes. Deze kunt u huren/reserveren op de receptie.
Ons park is geheel autovrij. De auto moet u op de parkeerplaats laten staan voor de slagboom. De bagage kunt u naar de accommodatie brengen met een bolderkar.
Wat vervelend dat u niet tevreden over ons bent. Meld uw klacht bij info@deparel.com of 036-5227862 en wij proberen zo snel mogelijk antwoord te geven. Wij doen er namelijk alles aan om het al onze gasten voor, tijdens en na hun vakantie zo aangenaam mogelijk te maken.
Wij helpen u graag het probleem op te lossen. U kunt tijdens uw verblijf terecht op de receptie en anders kunt u contact opnemen via 036-5227862 of info@deparel.com
Als u na uw verblijf een klacht heeft kunt u ook contact opnemen met de camping via info@deparel.com of 036-5227862. Graag ontvangen wij uw contactgegevens zodat wij na het behandelen van de klacht contact kunnen opnemen.
Kom je op vakantie bij camping de Parel dan houden wij de richtlijnen en adviezen van de Nederlandse overheid, het RIVM en de GGD aan. Zo proberen wij voor iedere gast een zo veilig mogelijke plek te behouden waar nog steeds genoten kan worden van een heerlijke vakantie. Wij vertrouwen er op dat onze gasten hier ook verantwoordelijk mee om gaan. Ervaart u dit anders kunt u altijd terecht bij onze receptie.